GYIK

A karácsony előtti kézbesítéshez legkésőbb december 18-a éjfélig add le a rendelésed!

Mi leginkább a 9x13 vagy 13x9 cm-es méretet javasoljuk (ekkora helyet is hagytunk ki neki), mert ez elég gyakori formátum.

A webshopunkban található értékelések 100%-a valós, átvett megrendelés után írt vásárlói vélemény. Amennyiben szeretnéd értékelni a rendelésedet, várd meg a feladás után kb. egy héttel kiküldött e-mailt, amiben minden megvásárolt termékhez találsz egy egyedi linket az értékeléshez. Nagyon hálásak vagyunk, ha küldesz képet is a kiskedvenceddel a napló társaságában.

Hogy mindenki megtalálhassa a legjobb opciót, a Foxpost, az MPL és a GLS is elérhető. A pénztár oldalon, a címed beírása után láthatod a legközelebbi csomagpontokat és automatákat, de természetesen választhatsz házhozszállítást is. Személyes átvételre a székhelyünkön nincs lehetőség. A további részletek a Szállítási információk oldalunkon érhetőek el.

Hivatalosan 1 hét, de igyekszünk 2-3 munkanapon belül eljuttatni a címzettekhez a csomagot.

Nincs üzletünk, a székhelyünkön pedig nem tudunk személyes átvételi lehetőséget biztosítani.

Amennyiben már átvételkor láthatóan sérült a csomagolás, ragaszkodj hozzá, hogy a futár előtt bontsd ki és ellenőrizd a rendelt termékek épségét és hogy hiánytalan-e a csomag. Amennyiben sérült a termék, a futárral jegyzőkönyvet kell íratni és nem is vagy köteles így átvenni a csomagot. Mindenképpen vedd fel a kapcsolatot velünk e-mailben az info@mancsosnaplok.hu e-mail címen! Ha már átvétel után derült ki, hogy a termék sérült, mellékelj nekünk fényképet is!

Először is elnézést kérünk! 😔 Kérjük vedd fel minél előbb a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és segítünk megoldani a problémát. A kellemetlenségek elkerülése érdekében, kérjük, hogy egyeztetés nélkül ne küldj vissza nekünk terméket. Az ügyintézés megkönnyítése érdekében az e-mailben mindenképpen tüntesd fel a rendelési azonosítódat, és hogy mi volt az eltérés. Ügyfélszolgálati e-mail címünk: info@mancsosnaplok.hu

A regisztrált felhasználók, hírlevélre feliratkozottak, és webshop megrendelések általunk tárolt adatairól az Adatvédelmi nyilatkozatban bővebben tájékozódhatsz. Személyes adataid törlését a info@mancsosnaplok.hu e-mail címen kérheted.

Az árkötöttségről szóló törvény alapján a kiadástól számított egy évig a könyvek nem adhatóak 10%-nál nagyobb kedvezménnyel. A Mancsos Naplók két kiadványa 2025. október 2-án jelent meg, így az árkötöttség 2026. október 2-áig tart, addig a törvény szerint nem tudunk nagyobb kedvezményeket biztosítani.